Bezpieczeństwo zakupów zapewnia Nextranet.pl

CYFROWE WYDAWNICTWA

CYFROWE WYDAWNICTWA
Tak Kupują i Czytają Książki Nowocześni Ludzie...

główne menu

Kupowanie i płatności oraz realizacja zamówień

do góry

Jak złożyć i opłacić zamówienie?

1. Będąc już na stronie sklepu wpisz w okienko "szukaj" pożądane tytuły lub wybierz interesujące Cię publikacje z poszczególnych kategorii.

2. Kliknij w okładkę wybranego tytułu.

3. Dodaj do koszyka wybraną publikację. W koszyku możesz umieścić dowolną liczbę produktów.

4. Na kolejnej stronie wpisz dane: imię, nazwisko, adres e-mail. Sprawdź e-mail dwa razy zanim złożysz zamówienie.

5. Wybierz formę płatności. Jeżeli potrzebujesz uzyskać od nas fakturę VAT za zakupione produkty, uzupełnij odpowiednie pola.

6. Sprawdź czy wszystkie dane zamówienia są prawidłowe i kliknij w Złóż zamówienie.

7. Opłać zamówienie.

Pocztą e-mail otrzymasz od nas informację z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Gdy tylko wpłynie do nas płatność, system automatycznie wyśle Tobie link do pobrania zakupionych publikacji na podany w zamówieniu adres e-mail.

do góry

Dlaczego w formularzu zamówienia nie ma pola na mój adres domowy?

 

Nasza księgarnia jest księgarnią cyfrową, zaś w ofercie naszego sklepu posiadamy jedynie elektroniczne wersje publikacji (nie posiadamy drukowanych wersji publikacji ani fizycznych płyt CD/DVD). Zamówienia realizujemy więc TYLKO I WYŁĄCZNIE drogą internetową, dlatego też za przesyłkę nic się nie płaci. Stąd też podczas składania zamówienia nie ma miejsca na wpisanie adresu zamieszkania, czy korespondencji. Nie wysyłamy produktów Pocztą Polską.

do góry

Jakie formy płatności są akceptowane?

Za wydania cyfrowe możesz zapłacić wybierając odpowiednie formy płatności:

  • Standardowy przelew bankowy (obsługiwany przez PayU),
  • karta kredytowa,
  • mTransfer - mBank,
  • Płacę z Inteligo,
  • Płać z iPKO,
  • BZWBK - Przelew24,
  • Pekao24Przelew,
  • MultiTransfer - MultiBank,
  • Płać z BPH,
  • Płać z ING,
  • Płać z Nordea,
  • Lukas e-przelew,
  • Przelew z Polbank,
  • Przelew z Millennium,
  • Przelew z Deutsche Bank,
  • Płacę z Alior Bankiem,
  • Płacę z Alior Sync,
  • Przelew z Citibank,
  • Płacę z IdeaBank,
  • Eurobank,
  • Meritum Bank,
  • Przelew z Invest Bank.

Jeżeli chcesz otrzymać fakturę za zakup, zaznacz pole "Wystaw fakturę VAT" w trakcie składania zamówienia.

do góry

Proszę o podanie numeru konta, na który mam wpłacić należność za zakupioną publikację

Nasz system płatności generuje unikalny numer konta dla danego zamówienia bezpośrednio po jego złożeniu i wyborze formy płatności. Po wyborze formy płatności zostajesz przekierowany/a na stronę banku, z którego usług chcesz skorzystać. Dodatkowo system wypełnia formularz przelewu elektronicznego lub blankiet przelewu opłacanego na poczcie lub w banku z opcją wydruku.

Jeżeli złożyłeś/aś zamówienie ale nie opłaciłeś/aś go, złóż zamówienie ponownie. Nieopłacone, poprzednie zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

do góry

Złożyłem/am zamówienie, z mojego konta zostały pobrane środki. Nie otrzymałem/am potwierdzenia zamówienia ani linku do pobrania swojej publikacji. Gdzie jest moja publikacja?

  • Link do uruchomienia pojedynczej publikacji lub prenumeraty jest wysyłany automatycznie przez system w momencie wpływu należności. Prawdopodobnie płatność za zamówienie jeszcze nie wpłynęła, dlatego nie otrzymał/a Pan/Pani potwierdzenia zamówienia z linkiem. Za opóźnienia związane z transferem należności NIE MAMY wpływu, najczęściej jest to zależne od banku. W momencie, gdy tylko transakcja zostanie zakończona, system automatycznie wygeneruje link do pobrania publikacji.
  • Być może obie wiadomości trafiły do katalogu SPAM i dlatego ich nie widzisz. Zaloguj się zatem do konta i przejrzyj katalog SPAM. Jeśli znalazłeś/aś tam swoje wiadomości, dodaj nasz adres e-mail do Białej Listy lub do Listy Zaufanych Nadawców.
do góry

Kiedy wysyłacie fakturę VAT i jak długo muszę na nią czekać?

Nasza księgowość posiada 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na wystawienie faktury, która jest następnie wysyłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.

do góry

Jak wykorzystać otrzymany kod rabatowy?

Kody rabatowe są często rozdawane przy najróżniejszych promocjach w naszym sklepie. Kod rabatowy ma postać ciągu znaków - liter i cyfr.

Żeby wykorzystać dany kod rabatowy, należy:

  • dodać do koszyka wybrany produkt, na który przysługuje rabat,
  • skopiować, lub dokładnie przepisać podany kod rabatowy w oznaczone pole, na stronie koszyka,
  • Kliknąć przycisk "zastosuj" obok pola.

Odpowiedni rabat zostaje automatycznie przyznany, a wartość zamówienia zmniejsza się. Teraz możesz kontynuować proces zamawiania.

UWAGA!

W naszych kodach rabatowych wielkość liter MA ZNACZENIE. Dlatego bardzo ważne jest dokładne przepisanie kodu w trakcie realizacji zamówienia, bez dodatkowych spacji i innych znaków. W przeciwnym razie kod rabatowy nie zadziała poprawnie.

do góry

Dokonałem/am zakupu przez SMS w ramach Payback/Lyoness, ale nie dostałem/am za to punktów/bonifikaty. Co mam zrobić w takiej sytuacji?

Za zakupy dokonane poprzez formę płatności SMS nie są przyznawane żadne punkty w tych programach. Jedyne punkty przyznawane w takiej sytuacji to punkty Nexpresso - po uprzednim zarejestrowaniu/zalogowaniu się w naszym sklepie.

do góry

PŁATNOŚĆ 1 KLIKNIĘCIEM - Dlaczego z mojego konta została pobrana dodatkowa opłata w wysokości 1 złotego?

Powyższa kwota nie została pobrana, a jedynie zablokowana na Twoim koncie, w celu sprawdzenia czy wpisane dane karty kredytowej są prawidłowe. Jest to standardowa procedura stosowana przez firmy pośredniczące w płatnościach.
1 złoty, o którym mowa, zostanie automatycznie odblokowany na koncie po kilku dniach od chwili wpisania danych karty.
W skrajnych przypadkach może to trwać do 15 dni od momentu opłacenia zamówienia.

do góry

Jak dobrze zabezpieczone są dane i płatności?

Wszystkie Twoje dane jak dane osobiste, adres e-mail oraz numer karty płatniczej są zabezpieczone. 

Połączenia są zabezpieczone certyfikatem SSL GlobalSign (szyfrowane za pomocą klucza o długości 256 bit).

Płatności kartami płatniczymi (kredytowe, przed-płacone [wirtualne]) są obsługiwane przez firmę PayLane, która stosuje jedne z najnowocześniejszych i najlepszych zabezpieczeń obecnych na rynku. Najbardziej podstawowe, ale jednocześnie najważniejsze informacje o bezpieczeństwie w PayLane to:

  • spełnienie najważniejszych standardów bezpieczeństwa w branży: Level 1 PCI DSS,
  • oferuje możliwość stosowania metod 3-D Secure:
    • Verified by Visa,
    • MasterCard SecureCode,
  • gwarancja kodowania SSL wszystkich transakcji.

Poza tym PayLane proponuje również szereg narzędzi pomocnych w przeciwdziałaniu potencjalnym oszustwom, w tym mechanizmy identyfikacji, takie jak:

  • AVS (Address Verification System),
  • GeoIP,
  • CVV2 (Card Verification Value) and CVC2 (Card Verification Code).

Twoje dane i wszystkie inne informacje są bezpieczne!

do góry

PŁATNOŚĆ 1 KLIKNIĘCIEM - Jak dokonać zakupu?

Realizacja zamówienia przy użyciu opcji "kup 1 kliknięciem" jest wyjątkowo prosta. Wystarczy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:

Uwaga!
Aby móc płacić przy pomocy tej formy płatności należy posiadać konto w sklepie Nexto.

Krok 1) Wejdź na stronę sklepu, a następnie wyszukaj interesujący Cię produkt.

Krok 2) Jeśli już jesteś zalogowany, przejdź do kroku 4-tego. W przeciwnym razie na stronie wybranego produktu, z prawej strony możesz dostrzec przycisk "kup 1 kliknięciem" - kliknij w niego, aby przejść dalej.

Krok 3) W tym momencie otworzy się strona, na której należy się zalogować do swojego konta. Powrócisz na stronę produktu.

Krok 4) Tym razem jednak możesz już dostrzec przycisk "Aktywuj zakupy 1 kliknięciem". Aby przejść dalej, kliknij w niego.

Krok 5) Na kolejnej stronie wystarczy wpisać dane karty kredytowej, którą chcesz dokonywać zakupów oraz kliknąć "Dodaj kartę i aktywuj zakupy 1 kliknięciem". Karta zostanie przypisana do Twojego konta.

Krok 6) Po krótkiej chwili oczekiwania otworzy się nowa strona informująca o poprawnie przeprowadzonej aktywacji zakupów 1 kliknięciem.
Po zapoznaniu się z jej treścią kliknij przycisk "Powrót do sklepu", aby powrócić na stronę produktu.

Ważne!
Proszę pamiętać, że funkcje zakupów 1 kliknięciem można zawsze wyłączyć na swoim koncie, podobnie jak zmienić dane karty kredytowej.

Krok 7) Teraz wystarczy już tylko kliknąć przycisk "Kup 1 kliknięciem", a następnie potwierdzić chęć realizacji zamówienia.
W ten sposób zamówienie zostanie zrealizowane, a po chwili otworzy się strona, z której można pobrać zakupiony produkt. Link do tej strony zostanie także wysłany na Twój adres e-mail.

W przyszłości dla zalogowanego klienta zakup sprowadzi się wyłącznie do kroku siódmego (po wyborze interesującej Cię publikacji).

do góry

Płatność kartą kredytową - Jak dokonać płatności?

Aby opłacić zamówienie kartą kredytową wystarczy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:

Krok 1) Wejdź na stronę sklepu, a następnie wyszukaj interesujący Cię produkt.

Krok 2) Na stronie wybranego produktu, z prawej strony, możesz dostrzec możliwość dodania go do koszyka. Kliknij na przycisk "Dodaj do koszyka".

Otworzy się wówczas strona z zawartością koszyka.

Krok 3) Przejdź do następnej strony, klikając przycisk "Dane zamawiającego". W tym i kolejnym punkcie znajdziesz informacje o tym, jak prawidłowo doprowadzić zamówienie do końca, bądź zmodyfikować jego dane.

Krok 4) Gdy znajdziesz się już na stronie z wyborem formy płatności, aby opłacić zamówienie kartą, należy zaznaczyć metodę płatności "Karta kredytowa", a następnie wypełnić wszystkie wymagane pola. Po prawidłowym wpisaniu wszystkich danych, należy kliknąć "Zapłać".

Krok 5) Wówczas otworzy się nowa strona informująca Cię o podsumowaniu zamówienia. Po chwili na Twój adres mailowy zostanie wysłany e-mail z linkiem do strony, z której będzie można pobrać zakupioną publikację.

Twój koszyk

Koszyk jest pusty.
Gwarancja satysfakcji

Nowości

  1. 1.Gazeta Krakowska - Małopolska Zachodnia
  2. 2.Gazeta Krakowska - Podhale
  3. 3.Gazeta Krakowska - Tarnów
  4. 4.Gazeta Krakowska - Nowy Sącz
  5. 5.Nowości Dziennik Toruński
  6. 6.Express Bydgoski
  7. 7.Echo Dnia - Radomskie
  8. 8.Echo Dnia - Podkarpackie
  9. 9.Nowa Trybuna Opolska - Opolska
  10. 10.Głos Dziennik Pomorza - Głos Szczeciński

Najchętniej kupowane

  1. 1.Sieci
  2. 2.Krótka historia religii
  3. 3.Krótka historia ekonomii
  4. 4.Krótka historia medycyny
  5. 5.Tygodnik Do Rzeczy
  6. 6.Przegląd Sportowy
  7. 7.Większość bezwzględna
  8. 8.Strach
  9. 9.Krótka historia filozofii
  10. 10.Tygodnik Powszechny